Radiolor at 6 Rue Jean Girardet en Lunéville, Grand Est

Avis sur Radiolor

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  Bonjour. A la demande du docteur Panayotov, cardiologue 2 boulevard d'Austrasie à Nancy et moi-même habitant Lunéville, j'ai contacté début janvier 2019 le centre de radiologie de Lunéville afin de prendre rendez-vous pour un angioscanner de mon aorte thoracique. Dans un premier temps, il m'a été répondu que cet examen ne pouvait pas être réalisé à Lunéville. J'ai trouvé cela étonnant car j'avais fait la même demande environ deux ans auparavant et cet examen avait eu lieu à Radiolor Lunéville. Mon interlocutrice téléphonique m'a dit de rappeler en début de semaine suivante car un technicien devait passer pour peut-être résoudre le problème du scanner. Ce que j'ai fait. Là, on m'a fixé le rendez-vous le 27/02/2019 (c'est-à-dire aujourd'hui) à 14h30. Je suis allé à mon rendez-vous. J'ai patienté environ 20 minutes au bureau des entrées, puis, je suis allé au secrétariat de l'imagerie médicale à la borne pour effectuer toutes les numérisations demandées. Ensuite, une secrétaire m'a accueillie pour terminer le processus et qui m'a dit de m'asseoir sur les chaises jaunes. Quelques minutes après, la porte du service "scanner" s'est ouverte, je suis entré et là, on m'a annoncé une mauvaise surprise: "le docteur va venir vous voir pour vous annoncer qu'on ne peut pas réaliser mon examen parce que il y a un problème technique sur l'appareil. Après avoir attendu en tout et pour tout un peu plus d'une heure, je suis reparti bredouille et très mécontent de vos services. En effet, la panne technique dont on m'a parlé était apparemment celle qu'on m'avait indiqué lors de mon premier appel téléphonique qui n'avait fait l'objet d'aucune réparation. Résultat: je repars à zéro. Je suis rentré chez moi, j'ai contacté vos services de la clinique Pasteur à Essey-lès-Nancy qui m'ont fixé un rendez-vous pour le Vendredi 29 mars à 15h. Ce qui m'oblige: 1/A prendre ma voiture de Lunéville à Essey-lès-Nancy alors que le centre d'imagerie de Lunéville est à moins d'un kilomètre de chez moi. 2/A faire une deuxième prise de sang pour la créatinine J'estime que vos services de Lunéville ont commis une faute grave à mon encontre car 1/la personne qui m'a fixé le rendez-vous n'était pas compétente ou pas informée. 2/La moindre des choses aurait été de me prévenir que cet examen n'était pas possible en l'état à Radiolor Lunéville, ce qui m'aurait permis de gagner au moins un mois par rapport à aujourd'hui. Conclusion: vous m'avez fait perdre deux précieux mois surtout qu'en ce qui me concerne il s'agit d'un anévrisme de l'aorte thoracique, ce qui peut conduire à la mort subite. Mon père est mort de ça. Cordialement. Michel Fremery
  February 27, 2019

  Fremery

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